FAIS NOUS CONFIANCE

Tous les produits Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie sont soumis à des contrôles minutieux à chaque étape du processus de production.

Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie garantit ses produits, à partir de la date de livraison de la marchandise à l'Acheteur, pour une période de :

• 5 ans pour les défauts de moulage, de porosité et de chromage
• 2 ans pour les finitions de surface, les pièces détachées, les joints, les joints toriques et les composants de commande des robinets électroniques
• 20 ans pour les cartouches Nobili Widd® 35 et Nobili Widd® 28 (certains modèles)

Cette date doit être attestée par un document d'achat valide, sans lequel le droit à la garantie ne peut être reconnu.

La présente garantie est conforme à la législation en vigueur.

Durée et exercice de la garantie

Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie assure la qualité, l'absence de défauts de fabrication et le fonctionnement régulier de ses produits et s'engage, par conséquent, à éliminer tout défaut d'origine pendant la période de couverture de la présente garantie.

L'Acheteur est tenu de vérifier les produits immédiatement après leur arrivée au lieu de livraison convenu, faute de quoi la garantie sera perdue.

L'Acheteur, s'il constate un défaut de qualité et/ou un mauvais fonctionnement du produit pendant la période couverte par la présente garantie, devra le signaler par écrit, dans un délai de 2 mois à compter de sa découverte, à Carlo Nobili S.p.A.. Rubinetterie et/ou au distributeur/détaillant agréé où il a été acheté, en indiquant en détail les non-conformités contestées et en joignant un document prouvant la date d'achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord spécifique entre la direction commerciale de Carlo Nobili S.p.A.. Rubinetterie et l'Acheteur.

Le service des retours/assistance technique de Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie traitera la plainte dans les meilleurs délais.

Après avoir constaté le défaut, Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie réparera gratuitement le produit ou le remplacera franco de port au départ de l’usine.

En tout état de cause, ces interventions ne donneront pas lieu à une prolongation de la période de garantie.

Déchéance de la garantie

La garantie est en revanche nulle dans les cas suivants :

• Erreurs d'installation et de pose du produit
• Détérioration de la robinetterie dérivant d'une installation inappropriée
• Détérioration des surfaces chromées en raison de l'utilisation de produits d'entretien contenant des substances acides ou abrasives
• Détérioration des surfaces avec finition autre que chromée. Leur durée est subordonnée à l'entretien et à la délicatesse de l'utilisation
• Inefficacité des équipements de Carlo Nobili S.p.A. en raison de la qualité de l'eau (par exemple, le calcaire)
• Utilisation inappropriée du produit
• Réparations et entretiens effectués de manière inappropriée et sans autorisation préalable de la Société
• Dans toute autre hypothèse de non-respect des instructions d'utilisation de l'équipement fourni
• Les pièces en verre sont exclues de la garantie

Pour une installation correcte et pour préserver les caractéristiques cosmétiques et fonctionnelles de l'équipement, Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie recommande de suivre les instructions fournies avec le produit.

Limitations de garantie

La garantie Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie n'est pas renouvelable.

La garantie Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie préserve les droits de l'Acheteur conformément au Décret législatif n° 206/2005 concernant les garanties offerts par le vendeur au consommateur. Les responsabilités de toute nature et pour toute raison ne seront pas valables, sauf si elles sont établies par le Décret législatif n° 206/2005.

Cette garantie conventionnelle, qui s'ajoute à celles contenues dans les conditions générales de vente, est la seule offerte par Carlo Nobili S.p.A.. Rubinetterie à l'Acheteur et ne peut en aucun cas être modifiée ou complétée par d'autres déclarations ou promesses émanant de tiers.