ДОВЕРЬСЯ НАМ

ЕВРОПЕЙСКОЕ ПОКРЫТИЕ И ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ

Вся продукция Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie подвергается тщательному контролю на каждом этапе производственного процесса.

Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie дает гарантию на свою продукцию, начиная с даты поставки товара Покупателю, на следующий срок:

  • на 5 лет - в отношении дефектов отливки и хромирования, а также пористости металла
  • на 2 года - для покрытий, запасных частей, прокладок, уплотнительных колец и органов управления электронными кранами
  • на 20 лет - для картриджей Nobili Widd® 35 и Nobili Widd® 28 (некоторые модели)

Дата поставки должна быть подтверждена действительным документом о покупке, без которого право на гарантию не может быть признано.

Настоящая гарантия соответствует действующему законодательству.

Срок и способ исполнения гарантии

Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie гарантирует качество, отсутствие производственных дефектов и нормальное функционирование своей продукции и обязуется, таким образом, устранить любой заводской дефект в течение срока действия настоящей гарантии.

Покупатель обязан проверить продукцию сразу после ее прибытия в согласованное место доставки, в противном случае гарантия утрачивается.

В случае обнаружения дефекта или ненадлежащей работы изделия в течение срока действия настоящей гарантии Покупатель должен в течение 2 месяцев с момента обнаружения сообщить об этом в письменном виде в компанию Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie и/или уполномоченному дистрибьютору или розничному продавцу, у которого было приобретено данное изделие, подробно описав обнаруженные несоответствия и приложив документ, подтверждающий дату покупки.

Расходы, связанные с возвратом продукта, возлагаются на клиента, за исключением случаев, когда существуют особые договоренности между руководством торгового отдела компании Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie и Покупателем.

Отдел возвратов или служба технической поддержки Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie рассмотрит жалобу в максимально короткие сроки.

Удостоверившись в ходе проверки в наличии дефекта, компания Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie бесплатно отремонтирует изделие или заменит его на новое.

В любом случае, данные действия не приведут к продлению гарантийного срока.

Прекращение гарантии

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

  • в случае неправильной установки и ввода изделия в эксплуатацию
  • в случае ухудшения состояния арматуры из-за неправильного монтажа
  • в случае повреждения хромированных поверхностей, вызванного использованием чистящих средств, содержащих кислоту или абразивные вещества
  • в случае повреждения поверхностей без хромирования. Фактически, их долговечность зависит от качества ухода за ними и от аккуратности, проявляемой пользователем в ходе эксплуатации
  • в случае неэффективности оборудования Carlo Nobili S.p.A. вследствие неудовлетворительного качества воды (например, высокого содержания известняка)
  • в случае неправильного использования изделия
  • в случае выполнения ремонта и технического обслуживания ненадлежащим образом и без предварительного разрешения Компании
  • в любой другом случае, когда не соблюдаются инструкции по использованию оборудования, поставляемые вместе с ним
  • на стеклянные детали гарантия не распространяется

Для обеспечения правильной установки и сохранения эстетических и функциональных характеристик оборудования Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie рекомендует следовать инструкциям, прилагаемым к изделию.

Ограничения гарантии

Гарантия, предоставляемая Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie, не возобновляется по окончании срока действия.

Гарантия, предоставляемая Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie, не затрагивает права Покупателя, определяемые нормами, установленными Законодательным постановлением № 206/2005 в отношении гарантий, которые продавец должен предоставить потребителю. Дополнительные обязанности любого рода, независимо от их основания, будут действительны, только если они соответствуют положениям Законодательного постановления № 206/2005.

Настоящая договорная гарантия, дополняющая гарантию, предусмотренную общими условиями продажи, является единственной, предлагаемой Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie покупателю, и ни при каких обстоятельствах не может быть изменена или дополнена на основании каких-либо иных заявлений или обещаний, кем бы они ни делались.