CONFÍA EN NOSOTROS
COBERTURA EUROPEA Y EXTENSIÓN DE GARANTÍA
Todos los productos Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie están sujetos a esmerados controles en todas las fases del proceso de fabricación.
Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie garantiza sus productos, a partir de la fecha de entrega de la mercancía al Comprador, por un periodo de:
- 5 años para defectos de fusión, de porosidad y de cromado
- 2 años para los acabados superficiales, los recambios, las juntas, las juntas tóricas y los componentes de mando relativos con los grifos electrónicos
- 20 años para los cartuchos Nobili Widd® 35 y Nobili Widd® 28 (algunos modelos)
Esta fecha debe acreditarse mediante un documento de compra válido, sin el cual no se puede reconocer el derecho de garantía.
Esta garantía es conforme a la legislación aplicable.
Momento y método de ejercicio de la garantía
Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie asegura la calidad, la ausencia de defectos de fabricación y el funcionamiento regular de sus productos y se compromete, por lo tanto, a eliminar cualquier defecto original durante el período cubierto por la presente garantía.
El Comprador está obligado a comprobar los productos inmediatamente después de su llegada al lugar de entrega acordado, de lo contrario se perderá la garantía.
El Comprador, en caso de notar una falta de calidad y/o un mal funcionamiento del producto durante el período cubierto por la presente garantía, deberá informar por escrito, dentro de los 2 meses siguientes al descubrimiento de la misma, a Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie y/o al distribuidor/minorista autorizado donde se adquirió, indicando detalladamente las no conformidades impugnadas y adjuntando un documento que acredite la fecha de compra.
Los gastos de devolución son a cargo del cliente, salvo acuerdo específico entre la dirección comercial de Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie y el Comprador.
Departamento de devoluciones/soporte técnico de Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie tramitará la reclamación lo más rápidamente posible.
En el transcurso de la verificación, una vez comprobado el defecto, Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie reparará el producto gratuitamente o lo sustituirá de fábrica.
En cualquier caso, estas intervenciones no supondrán una ampliación del periodo de garantía.
Caducidad de la garantía
La garantía no tiene efecto si se producen las siguientes situaciones:
- errores de instalación y puesta en servicio del producto
- deterioro de la grifería atribuible a una instalación efectuada de manera incorrecta
- deterioro de las superficies cromadas debido al empleo de productos de limpieza que contengan ácidos o sustancias abrasivas
- deterioro de las superficies con acabados diferentes del cromo. Su duración depende del cuidado y de la delicadeza en el uso por parte del usuario
- ineficacia de los equipos de Carlo Nobili S.p.A., en función de la calidad del agua (por ejemplo, la caliza)
- uso del producto de manera incorrecta
- reparaciones y operaciones de mantenimiento efectuadas de manera no idónea y sin la previa autorización de la Empresa
- en cualquier otro supuesto de incumplimiento de las instrucciones de uso del equipo suministrado con el mismo
- las piezas de vidrio están excluidas de la garantía
Para una correcta instalación y para preservar las características estético-funcionales del equipo, Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie recomienda seguir las instrucciones adjuntas al producto.
Limitaciones de la garantía
La garantía Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie no es renovable.
La garantía Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie deja a salvo los derechos del Comprador con respecto a lo establecido por el Decreto Legislativo nº 206/2005 sobre las garantías debidas por el vendedor al consumidor. No serán válidas otras responsabilidades de cualquier tipo y por cualquier motivo, a menos que así lo establezca el Decreto Legislativo nº 206/2005.
Esta Garantía Convencional, que se suma a las contenidas en las condiciones generales de venta, es la única ofrecida por Carlo Nobili S.p.A. Rubinetterie al Comprador y en ningún caso podrá ser modificada o complementada por otras declaraciones o promesas hechas por cualquier persona.